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诚信质量监督员如何开展工作

2018-12-18

第一条  认真学习国家有关质量监督与产品质量保障的法律法规,积极参加相关部门组织的线上及线下培训活动,依法开展监督举报工作。

第二条  质量社会监督员的行为,必须处处体现出“以公益行为服务于社会”的理念,采集信息时务必出于公心,不得夹杂私心与成见,有所偏袒或为己所用。

第三条  监督员若发现假冒伪劣商品时,应进行信息采集,可通过拍照、录像等取证方式,将采集到的所有资料汇总后,及时在监督员专属投诉通道(《315在线》)进行举报。

第四条  采集质量问题的真实信息后,要进行有效传递。

1.投诉网址:www.chengxinonline.com.cn 相关链接;

2.输入质量社会监督员编号;

3.将整理好的投诉资料(文字、图片、视频、诉求等)上传到《315在线》;

4.《315在线》收到后,作出相应处理,处理意见反馈到相关部门。